Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sie haben Fragen? Das ist gut, denn wir haben Antworten. Hier haben wir die häufigsten Anliegen unserer Leser und die typischen Fragen zu nv casino gesammelt. Vielleicht finden Sie hier ja schon die Lösung für Ihr Problem.

Konto & Registrierung

Ist die Registrierung bei nv casino kostenlos?

Ja, absolut. Die Erstellung eines Kontos ist immer kostenlos. Sie müssen erst dann Geld einzahlen, wenn Sie um echtes Geld spielen möchten. Wir haben den ganzen Prozess auf unserer Registrieren-Seite erklärt.

Warum muss ich mein Konto verifizieren?

Das ist eine gesetzliche Vorgabe der Lizenzbehörden zur Verhinderung von Geldwäsche und zum Schutz von Minderjährigen. Jedes seriöse Casino muss die Identität seiner Spieler überprüfen. Sehen Sie es als Qualitätsmerkmal, nicht als Schikane.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?

Kein Problem. Klicken Sie auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten eine E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen. Mehr dazu auf unserer Anmelden-Hilfeseite.

Ein- und Auszahlungen

Wie lange dauern Auszahlungen?

Das hängt von der gewählten Methode ab. Auszahlungen auf E-Wallets (wie Skrill oder Neteller) sind oft innerhalb von 24 Stunden erledigt. Bei Kreditkarten und Banküberweisungen kann es 1-5 Werktage dauern. Die erste Auszahlung dauert aufgrund der Verifizierung meist etwas länger.

Fallen Gebühren für Zahlungen an?

Die meisten Ein- und Auszahlungen bei nv casino sind gebührenfrei. Bei einigen Zahlungsmethoden, insbesondere bei Banküberweisungen, können jedoch Gebühren anfallen. Dies wird Ihnen im Kassenbereich aber immer transparent angezeigt, bevor Sie die Transaktion bestätigen.

Boni & Aktionen

Wie funktionieren Umsatzbedingungen?

Umsatzbedingungen geben an, wie oft Sie einen Bonusbetrag (und manchmal auch Ihre Einzahlung) einsetzen müssen, bevor Sie Gewinne auszahlen können. Eine 40x-Umsatzbedingung für einen 100€-Bonus bedeutet, Sie müssen Einsätze im Wert von 4.000€ tätigen. Wir haben das auf unserer Promo-Seite ausführlich erklärt.

Spiele & Technik

Sind die Spiele fair?

Ja. nv casino verwendet ausschließlich Spiele von lizenzierten und geprüften Anbietern. Alle Spiele basieren auf einem zertifizierten Zufallszahlengenerator (RNG), der faire und unvorhersehbare Ergebnisse sicherstellt. Mehr zu den Anbietern finden Sie auf unserer Slots-Seite.

Muss ich eine Software herunterladen?

Nein, das ist nicht nötig. Sie können alle Spiele direkt in Ihrem Webbrowser spielen. Für das beste mobile Erlebnis gibt es jedoch eine optionale App zum Herunterladen.

Ihre Frage war nicht dabei? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!